- DISPOSICIONES GENERALES
1.1. Estas condiciones (en adelante, las “Condiciones”) regulan los términos y condiciones de la compraventa de productos en la tienda online, y establecen los derechos, obligaciones y responsabilidades del Vendedor y del Comprador.
1.2. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará disponible en el sitio web.
- FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO DE COMPRA
2.1. El contrato se considera formalizado cuando el Comprador realiza un pedido, lo confirma y efectúa el pago.
2.2. El pedido se considera definitivo únicamente tras la recepción del pago.
- PRECIOS Y PAGO
3.1. Los precios de los productos se indican en euros. Al importe del pedido se le pueden añadir los gastos de envío.
3.2. El pago se realiza a través de sistemas de pago seguros.
- ENTREGA
4.1. La entrega se realiza en la dirección proporcionada por el Comprador dentro de un plazo de 2 a 7 días laborables tras la confirmación del pago.
4.2. El coste del envío se indica antes de la confirmación del pedido.
- DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
5.1. El Comprador tiene derecho a desistir del contrato y devolver el producto dentro de los 14 días naturales desde la recepción del mismo, conforme a la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo.
5.2. El producto debe estar sin usar, sin daños, con las etiquetas originales y en su embalaje original.
5.3. Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de ropa interior ni de pendientes (accesorios) que hayan sido desprecintados, salvo en caso de defecto de fabricación.
5.4. Los gastos de devolución corren a cargo del Comprador, salvo si el producto es defectuoso.
5.5. El reembolso se realiza en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.
- RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES
6.1. El Vendedor no se hace responsable de las acciones o conductas del Comprador después de la entrega del producto.
6.2. El Comprador es responsable de la veracidad de los datos proporcionados, de la recepción del pedido y del uso adecuado del producto.
- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
7.1. Cualquier conflicto se resolverá preferentemente mediante negociación entre las partes. En caso de desacuerdo, se aplicará la legislación vigente en materia de protección de los derechos de los consumidores en España (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
7.2. El Comprador también tiene derecho a utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/